這項由消費者調查機構「J.D. Power and Associates」所做的調查,發現車主在維修及保養汽車方面的平均年度支出,從2008年的920元降至2009年856元,減少幅度為7%,另外,受訪者中表示將前往價格最便宜車廠保修車子的車主,亦從2008年的17%增加至23%;J.D.公司資深總監史靈德指出,在經濟不景氣環境下,車主延後他們認為不必要的汽車保養項目,或前往收費較低廉車廠進行維修。
史德靈表示,由於經銷商目前必須面對新車銷售率下降逾16%的壓力,維修汽車收入更形重要,他預期經銷商今後會施展一切手段,亟力搶回這些流失的汽車維修保養生意。
J.D.公司這項調查數據,來自國內擁有汽車年份為3至12年之間、合計1萬4388位車主,所提供資料的統計結果。
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